Conditions Générales d'Utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser les services de Propreté Éclat. En accédant à nos services et en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions.

1. Acceptation des Conditions

Ces Conditions Générales d'Utilisation (les "Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de tous les services fournis par Propreté Éclat, une entreprise de services de nettoyage professionnel domiciliée au 12 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France. En utilisant nos services, qu'il s'agisse de nettoyage résidentiel profond, de nettoyage régulier, de nettoyage de déménagement, de nettoyage après rénovation, de nettoyage de vitres, d'options de nettoyage écologiques ou de soins spécialisés pour les sols, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

2. Description des Services

Propreté Éclat propose une gamme complète de services de nettoyage professionnel, incluant mais sans s'y limiter :

Chaque service est exécuté par nos professionnels qualifiés, utilisant des équipements et des produits adaptés pour garantir des résultats de haute qualité.

3. Réservation et Annulation

Les réservations de services peuvent être effectuées par téléphone au +33 1 45 61 00 00. Les annulations ou modifications de rendez-vous doivent être faites au minimum 24 heures à l'avance. Des frais pourront être appliqués pour les annulations tardives ou les rendez-vous manqués.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs de nos services sont communiqués avant la confirmation de la réservation. Le paiement est dû à la fin de la prestation, sauf accord contraire. Nous acceptons les paiements par les méthodes indiquées lors de la réservation.

5. Responsabilités du Client

Pour assurer une prestation optimale, le client s'engage à :

6. Limitation de Responsabilité

Propreté Éclat s'engage à fournir des services avec diligence et professionnalisme. En cas de dommage matériel causé par la négligence de notre personnel, notre responsabilité sera limitée au coût de réparation ou de remplacement de l'objet endommagé, dans la limite des couvertures de notre assurance professionnelle. Nous ne sommes pas responsables des dommages préexistants, des dommages résultant d'un mauvais entretien général ou des objets déjà endommagés.

7. Confidentialité

Toutes les informations personnelles et les détails des services collectés par Propreté Éclat seront traités avec la plus stricte confidentialité et utilisés uniquement dans le cadre de la prestation de nos services, conformément à notre politique de confidentialité.

8. Durée et Résiliation

Les présentes Conditions entrent en vigueur dès votre première utilisation de nos services et restent en vigueur tant que vous continuez à les utiliser. Propreté Éclat se réserve le droit de mettre fin à la prestation de services en cas de violation de ces Conditions par le client.

9. Modifications des Conditions

Propreté Éclat se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site web ou notification directe. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour prendre connaissance des mises à jour.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige découlant de ou en relation avec l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à :

Propreté Éclat

12 Rue du Faubourg Saint-Honoré,

75008 Paris, France

Téléphone : +33 1 45 61 00 00

Email : contact@proprete-eclat.com